Kebijakan Privasi

Ringkasan singkat. SALDOKU hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk menjalankan layanan PPOB (memproses transaksi, mengamankan akun, dan mengirim notifikasi status). Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda. Anda dapat menghapus akun beserta datanya kapan saja melalui aplikasi maupun halaman web.

1. Tentang Layanan Ini

SALDOKU (“kami”) adalah aplikasi layanan PPOB — pembayaran tagihan, pembelian pulsa, paket data, token listrik (PLN), top up dompet digital, dan top up game. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan saat Anda menggunakan aplikasi SALDOKU (paket com.saldoku.site) beserta layanan terkait di saldoku.site, untuk apa data tersebut digunakan, dan hak Anda atas data tersebut.

Aplikasi SALDOKU dikelola oleh Dwi Manunggal Teknologi selaku pengelola layanan sekaligus penanggung jawab data (data controller). Untuk pertanyaan terkait privasi, hubungi saldokustore@gmail.com.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan data berikut, sesuai keperluan layanan:

Kategori	Contoh Data	Tujuan
Identitas akun	Nama, alamat email, nomor HP, foto profil (opsional)	Membuat & mengelola akun, verifikasi, dan dukungan pelanggan
Data otentikasi	Email akun Google (jika login via Google), token sesi	Masuk ke aplikasi secara aman
Data transaksi & keuangan	Riwayat pembelian, nomor/ID tujuan, nominal, dan saldo	Memproses transaksi, menampilkan riwayat, dan dukungan
Identitas perangkat	Token notifikasi Firebase (FCM)	Mengirim notifikasi status transaksi & informasi penting

Kami tidak mengumpulkan lokasi presisi, kontak, daftar aplikasi terpasang, SMS, maupun data sensitif lain di luar yang tercantum di atas.

3. Dasar & Cara Kami Menggunakan Data

Memproses transaksi dan menampilkan riwayat Anda.
Mengirim notifikasi status transaksi dan informasi layanan.
Mengamankan akun, mencegah penipuan, dan menyelesaikan sengketa.
Memenuhi kewajiban hukum, perpajakan, dan akuntansi yang berlaku.

4. Izin Perangkat yang Digunakan

Notifikasi — untuk mengirim status transaksi (dapat dinonaktifkan kapan saja di pengaturan perangkat).
Akses foto/galeri — hanya saat Anda memilih untuk mengunggah foto profil; kami tidak memindai galeri Anda.
Internet — untuk berkomunikasi dengan server kami.

5. Layanan Pihak Ketiga

Untuk menjalankan layanan, kami menggunakan penyedia tepercaya yang memproses sebagian data atas nama kami:

Google Sign-In (Google LLC) — untuk login dengan akun Google.
Firebase Cloud Messaging (Google LLC) — untuk pengiriman notifikasi.
Mitra pemroses pembayaran & penyedia produk digital — untuk meneruskan dan menyelesaikan transaksi (mis. pengisian pulsa, token PLN, top up dompet digital). Hanya data yang diperlukan untuk transaksi (seperti nomor/ID tujuan) yang diteruskan.

Penggunaan data oleh Google tunduk pada Kebijakan Privasi Google.

6. Berbagi Data

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda. Data hanya dibagikan kepada penyedia layanan di atas sebatas yang diperlukan untuk menjalankan layanan, atau bila diwajibkan oleh hukum/permintaan resmi dari pihak berwenang.

7. Penyimpanan, Retensi & Keamanan

Data ditransmisikan melalui koneksi terenkripsi (HTTPS) dan disimpan di server kami dengan kontrol akses.
Token login disimpan secara terenkripsi di perangkat Anda (secure storage), bukan di tempat yang mudah diakses aplikasi lain.
Data akun disimpan selama akun aktif. Setelah akun dihapus, data pribadi dihapus; sebagian catatan transaksi dapat disimpan dalam bentuk teranonimisasi sepanjang diwajibkan oleh hukum/akuntansi, lalu dihapus.

8. Hak Anda

Mengakses dan memperbarui data profil Anda di dalam aplikasi.
Meminta penghapusan akun dan data Anda (lihat bagian 9).
Menonaktifkan notifikasi melalui pengaturan perangkat.
Menghubungi kami untuk pertanyaan terkait data pribadi Anda.

9. Penghapusan Akun & Data

Anda dapat menghapus akun beserta seluruh datanya kapan saja melalui:

Aplikasi: menu Akun > Hapus Akun — akun dihapus permanen secara langsung.
Web: halaman Permintaan Hapus Akun (tanpa perlu memasang aplikasi).

10. Privasi Anak

Layanan ini ditujukan untuk pengguna berusia 17 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data anak di bawah umur. Bila Anda yakin seorang anak telah memberikan data kepada kami, silakan hubungi kami untuk dihapus.

11. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal “terakhir diperbarui” yang baru.

12. Kontak

Pertanyaan atau permintaan terkait privasi dapat dikirim ke:
Pengelola: Dwi Manunggal Teknologi
Email: saldokustore@gmail.com
Situs: saldoku.site